심리 #심리학 #고객 #서비스 #제품1 진실을 잘 알고 있는 너와 나의 마음 1. 사회에서 살아가기말랑말랑한 두뇌를 갖아야 한다. 사회적 지위나 회사 내 경력이 조금만 쌓여도, 세상을 다 가진 것처럼 말하고 행동하는 사람들이 많다. 아직 한참 부족한 사람들이 바로 우리들이다. 그러니, 항상 겸손하고 또 겸손해야 한다. 그리고 사람을 지위고하 남녀노소 존중하고 존경해야 한다. 2. 당신과 내가 원하는 서비스우리는 잘 알고 있다. 제조 국가나 회사에 관계없이, 어느 서비스나 제품이 반드시 필요할 때는 고객들이 알아서 찾는다. 그들의 실무부서 또는 구매부서에서 알아서 예산을 만들어서 구매를 한다. 반면, 판매자의 입장에서는, 서비스나 제품의 시장 진입 초기단계에서 조직이나 단체의 장을 만나거나 적어도 가능한 권한이 많은 임원을 만나서 설득해야 한다. 거기에, 추가 할인이나 무언가 .. 2024. 9. 26. 이전 1 다음
